Публичная оферта.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящая Публичная оферта представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Амстор» (ИНН 9731118533, ОГРН 1237700512356, адрес места нахождения: 121552, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, проезд Островной, д. 12, к.1, (далее – Продавец)), адресованное неограниченному кругу лиц (далее – Покупатель/Покупатели) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор).
Договор считается заключенным на условиях настоящей Публичной оферты с момента отправки Покупателю кассового чека. Оплата Товара подтверждает, что Покупатель согласен с условиями Публичной оферты.
Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности персональных данных ООО «Амстор» https:/amestore.ru/.
Термины и определения
Покупатель — лицо, имеющее намерение приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и/или оформившее / оплатившее Заказ на сайте Интернет-магазина https:/amestore.ru/ (далее – Интернет-магазин / Сайт / Веб-сайт).
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Амстор» (ИНН 9731118533/ОГРН 1237700512356), место нахождения: 121552, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, проезд Островной, д. 12, к.1), осуществляющее продажу Товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https:/amestore.ru/.
Интернет-магазин — веб-сайт www.amestore.ru/, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием, ассортиментом, потребительскими свойствами и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить и оплатить Заказ.
Веб-сайт / Интернет-магазин / Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://amestore.ru/.
Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ — оформленный и оплаченный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному им адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
Личный кабинет – набор связанных страниц Веб-сайта https:/amestore.ru/, созданных в результате регистрации Покупателя на Веб-сайте путем предоставления о себе Продавцу индивидуальной персональной информации (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки, номер телефона), в которых Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
1. Общие положения
1.1 Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №23001, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.3. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с даты ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, оплаченному после ее публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.4. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
1.5. Публичная оферта не регулирует качество и некоторые другие существенные параметры Товаров.
1.6. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, путем покупки Товара.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, и доступных к продаже в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте Интернет-магазина https://amestore.ru/.
3.1.1. Покупатель оформляет Заказ через Личный кабинет. Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо осуществить регистрацию на сайте https://amestore.ru/.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки, номер телефона.
3.1.2. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора (с указанием номера заказа) после получения оплаты от Покупателя, при условии наличия Товара на складе Продавца.
3.1.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу электронной почты (e-mail) либо по телефонному номеру, указанным Покупателем при регистрации.
3.1.4. В случае аннулирования полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.1.5. После оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю предоставляется информация о доставке путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты (e-mail), указанному Покупателем при регистрации.
3.1.6. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
3.1.7. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
3.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.3. Общение Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Веб-сайте в разделе «Полезная информация».
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также ориентировочные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Полезная информация» по адресу https://amestore.ru/.
4.2. Продавец старается максимально соблюдать ориентировочные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
В случае недоставки Заказа по вине Продавца, Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от способа доставки.
4.5. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
4.7. Покупатель обязуется в присутствии представителя транспортной компании, осуществившего доставку Товара убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, Товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.8. В момент доставки Товара Покупателю предоставляется информация, предусмотренная ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также информация о порядке и сроках возврата Товара (п.4 ст.26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), посредством направления электронного сообщения по адресу электронной почты (e-mail) Покупателя, указанной при регистрации на Веб-сайте. Дополнительная информация о доставке доступна в документе "Полезная информация", опубликованному на сайте Интернет-магазина https://amestore.ru/.
5. Стоимость и порядок оплаты Товара
5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается за одну единицу Товара в рублях Российской Федерации. Оплата производится безналичным способом на сайте Интернет-магазина.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, по адресу https:/amestore.ru/. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Интернет-сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца. Изменение Цены Товара не распространяется на уже оплаченные Покупателем Товары.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может следующим способом: Онлайн-оплата на сайте.
5.3.2. Более подробная информация по способам оплаты Товара содержится в разделе сайта «Полезная информация».
6. Возврат и обмен Товара и денежных средств
6.1. Получение Товара:
6.1.1. При получении Товара в пункте выдачи Покупатель подтверждает, что проверил заказ на предмет сохранности, комплектности и не имеет претензий.
6.1.2. Если заказ пришел некомплектным или был испорчен при транспортировке, необходимо сообщить об этом работнику курьерской службы и незамедлительно оформить соответствующий акт (форма документа определяется курьерской служой).
6.1.3. В случае отказа Покупателя от получения качественного товара, продавец вправе удержать с покупателя стоимость доставки. Потребителю возвращается денежная сумма, уплаченная по договору, за вычетом расходов на доставку Товара Покупателю.
6.2. Возврат товара надлежащего качества:
6.2.1. Возврат товара надлежащего качества (игрушки или аксессуары) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2.2. Согласно закону "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть игрушки или аксессуары надлежащего качества в течение 7 дней с даты получения заказа.
6.2.3. Возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя. При возврате Товара надлежащего качества (игрушки) возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
6.2.4. Для возврата товара надлежащего качества (игрушки) Покупателю следует обратиться к Продавцу, написав на электронную почту info@amestore.ru. В письме следует изложить суть проблемы, а также приложить фото товара.
6.3. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
6.3.1. Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется согласно действующему законодательству.
6.3.2. Для возврата товара ненадлежащего качества Покупателю следует обратиться к Продавцу, написав на электронную почту info@amestore.ru. В письме следует изложить суть проблемы, а также приложить фото товара.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.
7.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей Публичной оферты.
7.4. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.
7.5. Ответственность за правильность выбора Товара в части его соответствия ожиданиям Покупателя несет сам Покупатель.
8. Срок действия Публичной оферты
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.
9.3. Покупатель направляет претензию Продавцу на адрес электронной почты Продавца: info@amestore.ru.
9.4. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
9.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.6. Во всем, что не предусмотрено настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.